CONSULTING EXPERTISE

Fehlzeitenmanagement.

Kosten Sie kranke Mitarbeiter Geld und Nerven?

  • Objektiv: Analyse & Aktionen auf Basis von Benchmarks & Best Practices
  • Ergebnis-relevant: Senkt für Sie Personalkosten und Krankenstand
  • Wirtschaftlich: Bringt Ihnen eine 7-12x höhere Rendite als Kosten
  • Schnell + nachhaltig: Liefert Quick Wins & langfristiges Konzept
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UNSER ANSATZ

Fehlzeitenmanagement

Krankenstand senken über kluge Konzepte

Fehlzeitenmanagement funktioniert dann, wenn fundierte Analyse und präzise Maßnahmen in einem klaren Konzept zusammenlaufen.

„Wenn es so einfach wäre...“ denken Sie sich vielleicht jetzt. Und haben recht.

Krankenstand in Deutschland ist längst eine Wissenschaft für sich.

Als Unternehmen kämpfen Sie vor allem im Fehlzeitenmanagement gegen viele Variablen:

  • undurchsichtige eigene Daten (Krankheitsgründe unterliegen Datenschutz)
  • keine klaren Prozessverantwortlichen im Unternehmen
  • arbeitnehmerfreundliches, deutsches System (lange Lohnfortzahlung)
  • Arbeitnehmervertretungen mit oft eigenen Agenden
  • Krankenkassen berichten andere Werte, als Sie intern erfassen (Sollarbeitszeit)

Ohne Strategie & System im Thema entsteht meist ein jahrelanger Teufelskreis.

Der klassische Kreislauf: Stetig mehr Krankenstand

Kommt Ihnen folgender Ablauf bekannt vor?

Ausgangspunkt: Sie managen Krankenstand nicht sauber


→ Keine Konsequenzen für Mitarbeiter, die ihre Fehlzeiten sukzessive erhöhen
→ Die Krankenquote steigt über die Jahre, BEM-Fälle werden mehr (und bald zu viele)
→ Einzelne Teams büßen Produktivität ein, Kunden werden unzufriedener
→ Sie finden keinen Zugriff in einen komplex gewordenen Kreislauf

Endpunkt: Es gibt keinen, Sie stehen wieder am Anfang.

Zum Glück für Sie gibt es erprobte Mittel zur Fehlzeitenreduktion.

In einem solchen Fall hört niemand mehr auf den Propheten im eigenen Land.
Bei einem zu hohen Krankenstand funktioniert Fehlzeitenmanagement mit externer Beratung.

Fehlzeitenmanagement Ablauf Konzept Projektschritte Fehlzeitenanalyse Massnahmenplan Sofortmassnahmen Krankenstand senken

Unser Fehlzeitenmanagement in wenigen Worten

Ein hoher Krankenstand ist nie die Ursache - er ist immer ein Symptom.
Und Ursachen erfassen wir bei der Harbinger AG objektiv.

Das Konzept der Harbinger AG liefert Ihnen Erfolgsmaßnahmen zur schnellen und langfristigen Kontrolle Ihrer Fehlzeiten.

So sparen Kosten, interne Zeit & Ressourcen.

  1. Ihre Personalkennzahlen werden ganzheitlich analysiert. Nach eigenem System.
    → Besonderheiten & Korrelationen werden sichtbar und zugänglich.

  2. Nach dieser HR KPI Analyse geht es in den Deep Dive im Thema Fehlzeiten.
    → Fehlzeitenmanagement baut auf dieser Kennzahlenanalyse auf.

  3. Auf Grundlage von Benchmarks, Comparables und diesem Zahlenwerk empfehlen wir Quick Wins.
    → In jedem Projekt ergeben sich Sofortmaßnahmen, die schnelle Zahlenwirkung haben.

  4. Sie erhalten ein klares Konzept, das mit einem langfristigen, konkreten Fahrplan das Projekt schließt.
    → Das Ziel ist die Befähigung Ihrer Verantwortlichen - kein "Langläuferprojekt".

Die Länge des Projektes ist abhängig von Unternehmensgröße (bzw. des betrachteten Bereiches), Ihrer gewünschten Projektgeschwindigkeit und unserer aktuellen Auslastung.

ZAHLEN & FAKTEN ZUM THEMA

Aktuelle Statistiken zu Fehlzeitenmanagement

HORRENDE KOSTEN 
1 % K-Quote
entspricht ca. 1 Mio. Vollkosten pro 1000 Mitarbeiter.
KRANKENFEIERN LEICHT GEMACHT
18 - 32 %
ist der Anteil von Absentismus (Fernbleiben ohne Krankheitsgrund) in Deutschland.
HOHER ROI
18,7 % Senkung
der K-Quote ist der Benchmark der Harbinger AG (18 Monate nach Projektstart)

Ein Versprechen und eine Unterscheidung

Natürlich gibt es im Fehlzeitenmanagement 101 Herangehensweise.


Wählen Sie die Unterstützung aus, die zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn Sie unschlüssig sind, lesen Sie sich in die Dos and Don'ts zum Thema "Krankenstand senken über Beratung" ein.

Wir möchten an dieser Stelle unsere Leistungen charakterisieren.
Außerdem soll Ihnen folgendes Versprechen und eine Unterscheidung bei der Auswahl Ihrer Beratung zur Fehlzeitensenkung helfen.

Das Versprechen: Objektiv, kein Sugar-coating.

Wir arbeiten immer kennzahlenbasiert.

Dadurch erhalten Sie eine objektive Analyse, darauf aufbauende Maßnahmen und Abwägungen, die auf dem besten, ROI-gestützten Ergebnis für Ihr Unternehmen basieren.

Diese Empfehlungen geben wir Ihnen ehrlich, eindeutig und mit offenem Visier.

Die Unterscheidung: Kein Arbeitskreis Gesundheit

Wie beschreiben, gibt es viele andere Ansätze.

Andere Anbieter erklären Ihnen die Wichtigkeit von präventivem Gesundheitsmanagement, Unfallverhütung und von Workshops mit allen Mitarbeitergruppen im Thema.
Und das ist absolut legitim.

Diese Themen sind für uns kaum oder nur kleine Faktoren im Fehlzeitenmanagement.

Wir optimieren die Kennzahl Krankenstand über die Arbeit an Personalkennzahlen - durch Analysten und Consultants.

Wenn Sie eine kennzahlenbasierte, objektive Projektdurchführung schätzen, sind Sie bei uns richtig.

Für Workshop und die Moderation des "Arbeitskreises Gesundheit" o.ä. sind wir die Falschen.


So läuft ein Projekt im Fehlzeitenmanagement ab

Phase 1:

Das Framework ©
Ganzheitliche HR KPI Analyse

Dieses Modul ist optional, aber empfohlen und sehr beliebt.
► Ziel:
Durch eine Betrachtung von Fehlzeiten-Daten und aller umliegenden Kennzahlen stellen wir Korrelationen zwischen Metriken her oder schließen sie aus.


Dabei vergleichen wir Ihr Unternehmen in 10 Oberthemen mit dem Markt.
  • Betrachtung von Fehlzeiten in ganzheitlichem Kennzahlen-Verhältnis

  • Vergleich mit Benchmarks und Branche

  • Erarbeitung von Status quo Bericht, Reporting von möglichen Quick Wins und Hypothesen

  • Sie erhalten einen umfassenden Überblick, wie sich Ihre Personalkennzahlen gegenseitig beeinflussen und wo die größten Optimierungspotenziale liegen.
HR Benchmarking
5 Makro-Ebenen
10 Meso-Ebenen
+70 weitere Metriken
Harbinger Framework™
Szenarien-Prognose
Comparables Charting
 
Blick ins Projekt / Beispiele:
Kennzahlensystem Benchmarking HR KPI Analyse Consulting
Kennzahlensystem HR KPI Analyse Beratung Consulting Harbinger AG Benchmarking

Phase 2:

Fehlzeitenmanagement

► Ziel:
Die Senkung Ihrer Fehlzeiten um mindestens 20 %, Implementation einer nachhaltigen Strategie und größtmöglicher Wissenstransfer von außen nach innen.

  • Data Deep Dive
    Über eine Fehlzeitenanalyse per Deep Dive, verschiedene Audits und eine Szenarienentwicklung entwickeln wir ein passgenaues Konzept für Ihr Unternehmen.

  • Beurteilung Fokusthemen
    Mittels unserer GAPs Analyse Fehlzeiten © erfahren Sie, welche Dimensionen und Hebel Ihre Fehlzeiten bedingen. Kritische Bereiche werden markiert und im späteren Aktionsplan gesondert betrachtet.

  • Audits und Interviews onsite
    Neben Data Audits im Thema Fehlzeiten führen wir onsite Interviews durch.
    In diesen tauschen wir uns mit Ihren Führungs- und Funktionskräften zum Umgang mit Fehlzeiten und den erschlossenen Themen aus Phase 1 des Projektes aus.

  • Strategie- und Aktionsplan
    Unser Fehlzeitenmanagement liefert Ihnen immer
    • Quick Wins,
    • mittel- und langfristige Maßnahmen
    • zusammengefasst in einer schlüssigen Roadmap zur Fehlzeitensenkung.
FZM Data Benchmarking
Fehlzeitenanalyse
Data Audits
Interviewing  onsite
Absence Index
Szenarien-Prognose
FZM Charting
 
Blick ins Projekt / Beispiele:
Fehlzeitenanalyse Beispiel Krankenstand Dashboard Veranschaulichung
Fehlzeitenmanagement GAP Analyse Fehlzeitenanalyse Treiber von Fehlzeiten Gründe für Krankenstand
Fehlzeitenmanagement BLick ins Projekt Konzept erwartete Wirksamkeit Beratungsprojekte Berater für Krankenstand
INSIGHTS

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GUIDE & FAQ

Was ist Fehlzeitenmanagement?

Fehlzeitenmanagement ist der Ansatz des Arbeitgebers – über Maßnahmen, Richtlinien, Verfahren oder Programme – Krankenquoten von Mitarbeitern zu reduzieren.

Es konzentriert sich auf die Senkung von Absentismus (Fernbleiben ohne Krankheitsgrund) und von Unterbrechungen in der Produktivität.

Für die fortlaufende Kontrolle schaffen wir innerhalb des Fehlzeitenmanagements für unsere Klienten ein System, das Fehlzeiten und seine Muster differenziert erkennt, kontrolliert und langfristig senkt.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen für ein Fehlzeitenmanagement?

Die wichtigsten Kennzahlen im Fehlzeitenmanagement ergeben sich aus der Fehlzeitenanalyse.

Während die späteren KPIs von Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und Situation abhängig sind, gibt es doch einige "universell" wichtige Krankenstandskennzahlen:

  • Krankenstand gesamt
  • Verteilung Kurz- und Langzeiterkrankungen
  • Anteil BEM-Fälle
  • Anteil von Absentismus
  • Krankenstand...
  • nach Altersgruppen
  • von neuen Mitarbeitern (<3 Jahre)
  • nach Führungskraft / Abteilung / Team
  • nach Betriebsalter
  • Bradford Faktor
  • Fehlzeitenrate als Median
  • BEM Dokumentationsquote

Warum ist es so wichtig für Ihr Unternehmen?

Jedes Prozent weniger Krankenstand bedeutet enorme Ersparnisse für Ihr Unternehmen.

Die Fehlzeiten Ihrer Mitarbeiter stehen im direkten Verhältnis zu:

  • Ihrem Geschäftsergebnis und Ihren (sonstigen) Personalkosten
  • der Produktivität Ihrer Mitarbeiter
  • Ihrer Kundenbeziehung und Ihres Kundenkontaktes
  • der Belastung aller Teams (Stress, Überstunden, Auslastung)
  • Ihrer Fluktuation und Kündigungsquoten
  • der Außenwirkung Ihres Unternehmens

Wie profitieren Sie von unserer Expertise im Thema?

      • senkt Ihre Kosten durch Fehlzeiten (oft im 6 bis 7-stelligen Bereich)
      • deckt die Gründe und Muster Ihrer Krankmeldungen auf
      • reduziert Ihre hohen Krankenstände - mit Garantieversprechen
      • nimmt Ihrem HR schwierige Zahlenaufgaben ab
      • beflügelt Ihr strategisches Personalmanagement
      • fertiges Konzept, um Krankenstand zu senken
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