Im Detail...
Wir machen uns an die Analyse aller wichtigen Metriken Ihres Personalmanagements.
Ihr Unternehmen ist hochkomplex, jede eigene Abteilung (bestenfalls jeder Mitarbeiter) performt nach Ihren eigenen Kennziffern und Personalkennzahlen – manche intervenieren, von einigen wird erwartet, querzudenken und effektiv zu kooperieren. Manche Leistungen werden in Kennzahlensystemen erfasst, einige wurden noch nie gemessen.
Am Ende des Tages / Quartals / Jahres steht das Gesamtergebnis der Belegschaft – doch was sagt es Ihnen?
Alles messbar zu machen und allen bedeutenden Metriken eine aussagekräftige Kennzahl zu geben bedeutet für uns, dass Messbarkeit in Bereiche gebracht wird, von denen Sie diese bisher gewünscht, aber nicht erwartet hätten.
Diese Themen machen wir in einem solchen Personalkennzahlensystem mess- und im Anschluss belastbar:
- Personalbestand
- Netto-Personalbedarf
- Mitarbeiterproduktivität
- Personalkosten (Spitzenkennzahl)
- Demografie
- Diversity ausgewählter Beschäftigungsgruppen
- Fehlzeitenquote
- Arbeitsschutz
- Überstundenquote
- Weiterbildungszeit
- Personalbeschaffungskosten
- Retention Management
- Gesundheitsmanagement
On-Site Audits
Aus der Kennzahlenanalyse ergeben sich Fragen, abzuklärende Zusammenhänge und flankierende Messbarkeit für das spätere Kennzahlensystem.
Wir besuchen Ihre Personalabteilung und ggf. Geschäftsführung, um die Datenvalidität vor Ausarbeitung des Frameworks zu optimieren.
Die Audits geben dem anschließenden Ergebnis den individuellen Schliff: Hier bringen wir gemeinsam Messbarkeit und Benchmarks ans Licht, die einzigartig für Ihre Organisation sind.
Dabei spielt es eine untergeordnete Rolle, ob sie bereits Kennzahlen aus Fehlzeiten, Vakanztagen, Nachbesetzung, Performance oder gar Kultur für das gesamte Unternehmen oder nach Abteilungen erfassen – nach Vorstellung unserer Ergebnisse für Ihr Framework haben sie eine ganzheitliche Perspektive.
Das Framework
Anhand der abgefragten Daten entwickeln wir für Sie die Grundlage für Kennzahlen in diversen Themen - auf die Werte und Ziele Ihrer Organisation gemünzt. Das Ergebnis nennen wir das Framework.
Bitte entnehmen Sie dem Schaubild, wie wir die grundlegenden Personalkennzahlensysteme Ihres Unternehmens ähnlich einer Balanced Scorecard in diesem Tool kategorisieren und nach Dringlichkeit ordnen:
Detailbeispiel der Alarm-Zahl "Fehlzeiten zu hoch"
Teil des Frameworks sind dabei immer profunde Einblicke in die Teilbereiche Ihrer Kosten und eine Lösungsmatrix für jede Metrik - ähnlich einer
Balanced Scorecard, nur eben auf Ihre Personalzahlen fokussiert.
Hier sehen Sie am Beispiel eines
Projektes zur Senkung von Fehlzeiten Ihrer Mitarbeiter, wie verschiedene Maßnahmen ineinandergreifen und später im Maßnahmenkatalog näher beschrieben werden:
Das Framework - Kennzahlensystem für Ihr Unternehmen erhalten Sie nach Durchführung des Vorstellungsworkshops als digitales Lieferobjekt.
Erwiesene Ergebnisse
Eine ausgewählte Fokusgruppe (meist bestehend aus Vertretern von Geschäftsführung, Personal, Personalcontrolling, Management), die von den erhobenen Kennziffern und Ergebnissen des Frameworks betroffen sind, lernt, wie Ihr Unternehmen in verschiedenen Teilbereichen abgeschnitten hat und wie sich das Maßnahmenpaket zur Optimierung der Metriken zusammensetzt.
Ihre verantwortlichen Leistungsträger erfahren durch unsere Consultants, wie die erforderlichen Prozesse der einzelnen Kennzahlensysteme in Gang gebracht werden können, erarbeiten so bereits früh eigenständige Lösungen und entwickeln Eigenverantwortung für die Herausforderungen.
Abschluss: Die Erfolgsaktionen
Der ausführliche Maßnahmenkatalog schließt das Projekt als finales digitales Lieferobjekt ab.
Da Ihr Framework optisch und inhaltlich wie kein anderes zuvor sein wird, ist auch dieser Katalog und seine Messbarkeit individuell.
Er kann kürzer und fokussierter auf Nischenbereiche im Personal konzentriert sein, wenn Ihre Kennzahlen in vielen Bereichen bereits stimmen und durch interne Arbeit auf einem guten Level sind - er kann aber auch lang ausführlich und nach Prioritäten und Zeitachsen (nach Kennzahl) gegliedert sein, wenn Sie viel Nachholbedarf in der Personalarbeit haben, was Kennzahlen im Personalmanagement angeht.
Unsere Aufgabe ist es, den "sweet spot" für Sie zu finden und Ihnen die Lösung vorzustellen, die aus unserer Sicht Ihren Status quo bestmöglich transformiert, in einem optimalen Verhältnis von Kosten und Nutzen steht und Sie im Bereich Personalkennzahlen an die Spitze des Marktes setzt.
So erreichen Sie im Nachgang einen maximalen Return on Investment.
Ihr Benefit durch ein solches Kennzahlenmanagement
Das Framework versetzt Sie mithilfe eines adaptiven Kennzahlenmanagements in eine komfortable Lage und setzt auch bestehende Kennzahlensysteme in Relation zueinander:
Seine Ergebnisse identifizieren hohe Einsparmöglichkeiten, schonen langfristig Ihre Zeit und internen Ressourcen und machen Ihr Personalcontrolling transparent und substanziell.
Als Bonus erhalten Sie Frühwarnsysteme und adäquate Handlungsmechanismen zu den entsprechenden Kennzahlen
Ob Sie sich in den gelieferten Aktionsplänen weiterhin externe Hilfe ins Haus holen, liegt ganz in Ihrem Ermessen.
Kennzahlensysteme für punktuelle KPI's und zukunftsorientiertes Personalmanagement
Wo das Controlling Ihrer Human Resources beginnt, endet und an welchen Stellen Sie besonders gut hinschauen und KPI's tracken sollten - diese Fragen sollte ein gutes Kennzahlen-Tool beantworten.
An Ihrer Fehlzeitenquote beispielsweise hängen zahlreiche flankierende Metriken:
- Die Fluktuationsrate und damit Ihr Retention Management
- Zahlen aus Nachbesetzung und Onboarding
- Vakanztage für jede einzelne ausgeschriebene Stelle
- Der Workload für Ihre Leistungsträger, auch deren Leistungsbereitschaft, Partizipation in Themen wie interner Kooperationen, Social Learning oder Mitarbeiterempfehlungsprogramme,
- Die Außendarstellung Ihres Unternehmens oder nicht zuletzt die Performance der internen Gesundheitsförderung.
Eine Matrix, die Daten bündeln, Ziele erfassen und die richtigen Kennziffern offenlegen kann, erleichtert Ihnen die Interpretation Ihrer Personalkennzahlen und den richtigen Einsatz Ihrer Erkenntnisse.
Unser Anteil
Wir ebnen Ihrem Unternehmen heute den erfolgreichsten Weg von morgen.
Bei Harbinger verpflichten wir uns, Ihre Kosten zu senken, Ihre Produktivität zu steigern, Ihre Attraktivität zu optimieren und die Zufriedenheit Ihrer Leistungsträger zu erhöhen.
Sie erhalten die Einordnung diverser gemessener Zahlen, können deren Qualität in der Folge in Personalcontrolling einschätzen und beurteilen, sich benchmarken und Lösungsstrategien zusammen mit unseren Experten oder mithilfe Ihrer eigenen Ressourcen entwickeln.
Uns treibt die Vision an, der Wegbereiter Ihrer bestmöglichen unternehmerischen Zukunft zu sein. Ihr Partner zu sein, der Potenziale schafft und Missstände aufdeckt. In vier Wörtern:
Client focused. Results driven.
Unser Claim „Client focused, Results driven“ rührt aus der Obsession, Sie in der Nische des Kennzahlenmanagements optimal zu unterstützen und die Zahlen aufzudecken, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Mit einem funktionierenden Kennzahlensystem sitzen Sie in Zukunft im Cockpit und überwachen Ihre wichtigsten Kennziffern.
Natürlich datenschutzkonform
Ihre sensiblen Daten werden selbstverständlich vertrauensvoll behandelt und unser Wirken wird vorab per Verschwiegenheitsvereinbarung abgesichert.
