Wir haben eine Liste mit detaillierten Maßnahmen zusammengestellt, die darauf abzielen, die Mitarbeiterbindung am Arbeitsplatz zu verbessern. Sie bestehen aus:
1. Verbessern Sie Ihre Feedbackkultur
Mitarbeiter Feedback brauchen Feedback, um sich zu verbessern, um ihre beste Arbeit zu leisten.
Wir haben eine einfache Gedankenbrücke beim Thema Feedback für Sie.
Denken Sie an F wie Feedback und die 3 Fs, die es ausmachen sollte:
fair, fokussiert und frequentiert.
Eine ganz einfache Gleichung:
Feedback gleich Performance.
Ausbleibende Mitarbeiter- und Feedbckgerspräche gleich Unzufriedenheit, hohe Fluktuationsraten und schlechte Mitarbeiterbindung.
In welchem Verhältnis sollte positives Feedback gegenüber Korrekur stattfinden?
Eine Studie der Harvard Business Review zeigt, dass das ideale Verhältnis zwischen positivem (Lob) und negativer Kritik bei 5,6 (positiv) zu 1 (Korrektur) liegt.
Das gilt übrigens auch für Teams und sogar Ehepaare. Wenn Sie Daten und Zahlen genauso lieben wie wir, schauen Sie in die ähnliche Ergebnisse der Forscher Dr. Gottman und Robert Levenson. Sie geben das magische Verhältnis von 5:1 positiver zu negativer Interaktion an.
Positive Rückmeldungen motivieren Mitarbeiter, geben Ihnen Entschlossenheit und kiteln das Beste aus Ihnen heraus.
Stellen Sie sicher, dass jedes Feedback (egl ob negativ oder positiv) fair, frequentiert und fokussiert ist.
2. Fördern Sie die Kreativität Ihrer Leistungsträger
Das alte Lied: Die Kreativität, das innovative Denken - Sie stehen in den Leitlinien deutscher Unternehmen. Sie gelten als unheimich wichtig und man förder Sie, wo man kann.
Doch tut man letzteres wirklich?
Welche Maßnahmen und Initiativen fördern die Kreativität Ihrer Mitarbeitenden wirklich?
Ein paar Anregungen, wie Sie authentisch tätig werden können:
- Stellen Sie Ihren Mitarbeitern 20% Ihrer Arbeitszeit frei zur Verfügung, um Gutes für das Unternehmen zu tun.
Klingt utopisch? Google itself hat daraus ein derart erfolgreiches Projekt gemacht, dass es ganz neue Geschäftszweige einbrachte.
Gmail, AdSense, Google News oder Atlassian - all das verdanken wir dieser Freiheit für Google-Experten.
- Belohnen Sie Ideen und Vorschläge.
Jagen Sie das geflügelte Wort Ideenmanagement nicht nur durch Ihr Unternehme - machen Sie ernst.
Mitarbeiter, die brauchbare und innovative Gedanken beitragen, die gut für Ihr Unternehmen sein könnten, sollten dafür entlohnt werden.
- Innovationsteams.
Ernsthaft, geben Sie dem Kind einen Namen und damit Wertschätzung.
Wer im Team Innovation (oder sogar im Geschäftsbereich?) arbeitet, bekommt damit faktisch das Vertrauen und die zeitliche Freiheit, innovativ denken und umsetzen zu dürfen.
Probieren Sie es, warten Sie die Ergebnisse ab und entscheiden dann, ob Innovationsteams in Ihrem Unternehmen eine Zukunft haben.
Die Kreativität explodiert förmlich, wenn unterschiedlich denkende Menschen Ihre Perspektiven und Ideen übereinander legen. Dafür müssen diese Kollegen aber das Vertrauen des Unternehmens spüren, um außerhalb von Projekten, Arbeitspaketen und Deadlines denken zu dürfen.
3. Fördern Sie den respektvollen Umgang untereinander
Der gegenseitige Respekt ist wohl der universal geltendste und zeitloseste Punkt dieser Liste.
Alle drei Monate veröffentlich die globale
Die vierteljährliche globale Arbeitsmarktforschung von Gartner zeigt die fünf wichtigsten Dinge auf, nach denen Menschen in einem neuen Job suchen:
- Stabilität
- Bezahlung
- Respekt
- Gesundheitsleistungen
- Work-Life-Balance
Respekt ist also eines der drei wichtigsten Dinge, die neue Mitarbeiter suchen.
Eine Kultur des Respekts fördern Sie automatisch, wenn Sie viele Punkte dieser Liste erfolgreich abhaken.
Zusätzlich: Der Ton macht die Musik!
Danke sagen, Begrüßungen, Hlfe anbieten, lächeln - alle kleine, oft vergessene Werte und Gesten, die mehr bewirken, als nur das Zusammenleben und -arbeiten zu fördern.
4. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wachsen
Selbstverwirklichung ist hoch im Kurs.
Versprechen Sie in Ihren Stellenausschreibungen beispielsweise in Sachen Förderung und Personalentwicklung das Blaue vom Himmel?
Und gibt es für Ihre Leistungsträger aber dann gar keine echten Möglichkeit, voranzukommen oder sich zu verbessern?
Dann haben Sie ganz bald desillusionierte Mitarbeitende in Ihren Reihen.
Entwickeln Sie klare, transparente Karriere- und vor allem Entwicklungswege.
Bedenken Sie dabei: Die klassische Karriereleiter ist abgebaut. Längst nicht jeder verbindet mehr Karriere mit Personalverantwortung. Die Ansprüche und Ansichten der Generationen sind andere.
Also bieten Sie Weiterbildungen, bilden Sie Ihre Talente fachlich aus, erweitern Sie deren Horizonto durch smarte Maßnahmen.
Investieren Sie in Initiaven, die sich um die Zukunft und das Wachstum Ihrer Leute drehen.
5. Verdienen Sie sich das Vertrauen Ihrer Beschäftigten
Die Mitarbeiterproduktivität steigt, wenn sie dem Management und den Personen vertrauen, die ihnen Aufgaben zuweisen. Auch erreichen Sie Ihre Ziele schneller, wenn Sie an die Fähigkeiten Ihres Vorgesetzen glauben.
Noch zwei Zahlen dazu:
- 46 % der Beschäftigten geben an, dass ein Mangel an transparenter Führungskommunikation sie dazu veranlasst, eine neue Stelle zu suchen.
- 79 % der Mitarbeiter mit hohem Engagement haben Vertrauen in Ihre Führungskräfte (Quelle: Novaraté)
Mitarbeiterengagement lässt sich messen und mit passenden Maßnahmen steigern.
Und diese Leistungsbereitschaft ist das gegeben, wenn Führung funktioniert.
- Vorgesetzte sind für 70 % der Varianz auf das Engagement Ihres Teams verantwortlich (laut Gallup)
Regen Sie zu offenen Gesprächen an, hören Sie Ihren Mitarbeitern zu und prägend Sie diese Führungskultur im gesamten Unternehmen. Das ist moderne Führung.
6. Ermutigen und ermächtigen Sie
Was haben Feedback, Vertrauen und Verantwortung in der heutigen Arbeitswelt gemeinsam?
Sie laufen in beide Richtungen. Die Standpunkte: Führungskraft und Mitarbeiter.
Das heißt, Sie geben Ihren Mitarbeitern nicht nur Feedback und Vertrauen und reißen alle Verantwortung an sich.
Leistungsträger wollen Verantwortung.
Mit der Generation Y kam Transparenz, es kam das Arbeiten auf Augenhöhe, das 360-Grad-Feedback.
Die Arbeitswelt hat sich gewandelt. Und Sie wandelt sich weiter.
Bleiben Sie mit Ihren Mitarbeitern im Dialog, begenen Sie ihnen auf Augenhöhe.
Eine moderne Führungseigenschaft ist den Wert seiner Gruppe und seiner Einzelteile zu kennen und zu nutzen.
Mit dieser Art der Ermächtigung begeistern Sie vor allem Mitarbeiter, die
- am produktivsten arbeiten, wenn Sie unabhängig Entscheidungen treffen dürfen und Verantwortung tragen
- ein hohes Level an fachlicher Expertise und intrinsischer Motivation mitbringen
- in flachen Hierarchien aufblühen und daran glauben, dass "das Ganze" nur so stark ist wie seine einzelnen Teile
Schaffen Sie stets (neue) Möglichkeiten für formelles und informelles Feedback.
So fördern Sie eine Teamkultur, in der sich Mitarbeitende wohl fühlen, ihre Gedanken äußern.
7. Schließen Sie alle ein
In diesen Zeiten reicht es nicht mehr, Ihre Mitarbeiter einfach auf der Payroll zu haben - Identifikation ist einer der wichtigsten Treiber Ihres Retention Managements.
Der Anspruch Ihrer Arbeitnehmer ist hoch, sie möchten Wertschätzung erleben, dazugehören, das Gefühl haben, ein wichtiger Teil des großen Ganzen zu sein.
Wie gelingt Ihnen diese Inklusion?
Setzen Sie auf Entwicklungsplanung, beteiligen Sie Ihre Mitarbeitenden und fördern Sie die Unternehmenskultur über moderne Führungskräftetrainings-
Die Zahlen sprechen für sich, Unternehmen, die diese Punkte umsetzen, sind:
3,8x besser in der Lage, Ihre Mitarbeiter zu mehr Leistung zu coachen
3,8x besser in der Lage, Probleme bezüglich der Mitarbeiterproduktivität zu lösen
2,9x besser in der Lage, neue Führungskräfte erfolgreich zu identifizieren und auszubilden
Besonders wichtig:
Wählen Sie immer einen Top-Down-Ansatz. also mit voller (gelebter) Unterstützung Ihrer Geschäftsführung und Führungsetage.
Formulieren Sie zusätzlich passende Fragen in Ihrer nächsten Mitarbeiterumfrage, um den Status quo Ihrer Inklusion bestimmen und anschließend optimieren zu können.
8. Unterstützen Sie eine gesunde Work-Life-Balance
Und zwar authentisch.
In jeder Unternehmensrichtlinie tauchen sie auf, die Umschreibungen, welch attraktiver Arbeitgeber man ist respektive werden möchte (Vision).
Lassen Sie das nicht nur schicke Poster an den Bürowänden und tolle Powerpoint Präsentationen sein - leben sie es.
Die Corona Krise hat die Work Life Balance, wie wir sie kannten, ad acta gelegt.
Viele Ihrer knowledge worker sitzen auch künftig im Homeoffice, oft mit Arbeitstagen, die nie enden. Work Life Balance muss neu definiert werden, Ihr Unternehmen muss diese Definition übernehmen.
Geben Sie klare Grenzen, auch Richtlinien vor:
- Gibt es eine Kernarbeitszeit für mobiles Arbeiten?
- Wann sollen Ihre Mitarbeiter erreichbar sein?
- Welche Maßnahmen bietet Ihr Unternehmen an, um die Work Life Balance in diesen modernen Zeit zu verbessen?
Die Festlegung regelmäßiger Arbeitszeiten, Richtlinien für die Arbeit am Wochenende oder Work-from-Home-Programme können Ihren Teammitgliedern die Flexibilität bieten, die sie benötigen, um jeden Tag ihr Bestes zu geben.
Aktionsschritt:
Identifizieren Sie Bereiche (/ Personen) in Ihrem Unternehmen, die überlaste sind. Bewerten Sie, wie Ihre Arbeitsplanung eine bessere Work-Life-Balance fördern kann.
9. Verbinden Sie Teams
Ein Teil des Mitarbeiterengagements und der Aktivierung nimmt Zeit in Der Hand, um mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, und wir haben bereits gesehen, wie sich Mitarbeiterengagement dramatisch auf die Effektivität Ihres Unternehmens auswirken kann.
Wenn sich Ihre Mitarbeiter verbunden fühlen, gibt es ihnen einen Zweck. Es hilft ihnen, eine Nische innerhalb ihrer Abteilung oder ihres Teams zu erfinden, und es hilft ihnen zu sehen, wie sie zu großen Zielen beitragen.
Laut Peter Economy, hauptberuflicher Ghostwriter und Bestsellerautor, "Das Geheimnis, diese unbegrenzte Energiequelle für Ihr Unternehmen freizuschalten, ist, die Bindungen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufzubauen und zu stärken. Wenn Sie Ihren Menschen vertrauen und sie respektieren – und sich wirklich mit ihnen verbinden – werden sie mit Engagement und Enthusiasmus reagieren."
Sie können das Beste aus Ihrer Belegschaft herausholen, indem Sie ihnen erlauben, ihre Ideen zum Ausdruck zu bringen, ihren Beitrag zu erkennen, sie mit den Werkzeugen und Informationen zu befähigen, die sie benötigen, ihnen Die Möglichkeit zu geben, zu wachsen, und so weiter.
Unternehmen können dies am besten durch Unternehmensprogramme erreichen, wie z. B. Freiwilligenarbeit für Mitarbeiter und Corporate Giving. Studien zeigen, dass große Unternehmen mit CSR-Programmen den Umsatz um 50 % reduziert haben. Allein IBM schreibt eine Rendite von 600 Millionen US-Dollar für ihre Investition in csR-Programm in Höhe von 200 Millionen US-Dollar zu. Glücklicherweise profitieren große und kleine Unternehmen von den Vorteilen.
Ihr Aktionsschritt: Verbinden Sie sich diese Woche mit Ihren Teammitgliedern außerhalb Ihres Geschäftsortes und überlegen Sie, diese Zeit zu nutzen, um Ihr Team zusammenzubringen, um der Community etwas zurückzugeben. Diese Mitarbeiterbindungsstrategie zielt darauf ab, mehr aus Ihrer Zeit aus dem Büro mit pro bono Mitarbeiter Freiwilligenarbeit zu bekommen; eine großartige Karriereentwicklung und Teambuilding-Chance.
10. Bezahlen Sie angemessen
Ihre Mitarbeiter möchten das Gefühl haben, dass sich die Mühe, die sie in die Arbeit stecken, lohnt. Wenn es um die Mitarbeiterbindung geht, ist Geld nicht alles, aber einen wettbewerbsfähigen Lohn anzubieten, kann Ihren Mitarbeitern helfen, sich wie ihre Arbeit und Zeit zu fühlen.
Chron.com: "Unabhängig vom Bereich einer Person möchte sie wissen, dass ihre Vergütung mit dem konkurrenzfähig ist, was andere verdienen, die ähnliche Arbeit leisten. Die Gehälter müssen nicht die höchsten in Ihrer Region sein, sondern sollten zu den Top-Sitzen gehören. Niedrige Gehälter zu zahlen bedeutet, dass Spitzenleute gehen und Leistungsschwache ihre Arbeit annehmen werden."
Ihre Teammitglieder müssen in der Lage sein, ihre Lebenshaltungskosten zu decken und das Gefühl zu haben, dass sie gute, lohnende Arbeit leisten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, recherchieren Sie, was ein wettbewerbsfähiges Gehalt für Ihre Mitarbeiter wäre, und beginnen Sie, ihnen zu zahlen, was sie wert sind.
Ihr Aktionsschritt: Überprüfen Sie die aktuellen Löhne, und stellen Sie fest, ob Sie Anpassungen vornehmen müssen, um wettbewerbsfähig zu sein.
11. Stellen Sie ein sauberes, sicheres Arbeitsumfeld
Schmutz und Unordnung lenken ab. Und wenn die Menschen spüren, dass die Gefahr nahe ist, werden sie es schwer haben, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie tun müssen.
Da Ihre Mitarbeiter mindestens ein Drittel eines Tages am Arbeitsplatz verbringen, wenn nicht länger, ist es wichtig, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und zu erhalten.
Um dies zu erreichen, müssen Sie möglicherweise eine Risikobewertung durchführen, um potenzielle Gefahren und Gefahren am Arbeitsplatz zu identifizieren. Sie können auch Ihre Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien aktualisieren und zusätzliche Prozesse und Verfahren eingerichtet haben, um eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
Und obwohl wir hier über Strategien zur Mitarbeiterbindung sprechen, kann es auch notwendig sein, Mitarbeiter loszulassen, die belästigen, Ablenkungen verursachen oder nicht kooperieren. Dies wird zum Wohle aller Beteiligten sein – den Komfort der vielen über die wenigen zu gewährleisten.
Ihr Aktionsschritt: Legen Sie einen Plan auf, um den Arbeitsplatz zu organisieren, und führen Sie diese Woche eine Risikobewertung durch.
12. Geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Werkzeuge, um erfolgreich zu sein
Wenn Sie Ziele für Ihre Mitarbeiter festlegen möchten, müssen Sie ihnen die Tools, Ressourcen und Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Allzu oft werden die Mitarbeiter ohne Jede Weisung und Anleitung sich selbst überlassen. Ist es ein Wunder, dass sie ein Ziel nicht erreichen, das sie nicht einmal sehen können?
Abigail Phillips, Redaktionsleiterin bei der WDM Group, bemerkt: "Wir haben alle gehört, dass 'ein Team nur so stark ist wie sein schwächstes Glied', aber die Zahl der Führungskräfte, die sich entscheiden, dieses Gefühl zu ignorieren, ist erschütternd, da sie sich mehr um ihre eigene Entwicklung und weniger um ihre Mitarbeiter kümmern. Kein kluger Schachzug."
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern zum Erfolg verhelfen möchten, müssen Sie regelmäßig mit ihnen kommunizieren und sie speziell nach dem Projekt fragen, an dem sie arbeiten, und wenn es etwas gibt, mit dem Sie ihnen helfen können, es zum Abschluss zu bringen. Ihr müsst bereit sein, euer Wissen zu teilen und es zu betreuen und zu leiten.
Ihr Aktionsschritt: Bewerten Sie diese Woche, ob eines Ihrer Teammitglieder unsicher ist, wie es mit einem Projekt weitergehen soll. Fragen Sie, was sie brauchen, um mit ihrer Aufgabe voranzukommen, und stellen Sie sie ihnen zur Verfügung.
